0061澳洲制造
官方博客

工作中偶遇奇葩,这“刀子”捅的醉醉哒~

人在江湖混,总会遇到形形色色的人,有的人“一根筋儿”,有的人“两面派”,有的人是“受气包儿”,这些小编都能忍,谁让人生本就是一块调色板呢?没有这些色彩,怎么能绘制成五颜六色的人生呢?

1

尽管是这样,但还是免不了遇到一些让你想“揭竿而起”的奇葩,今天小编就给各位发发牢骚,聊一聊这位让人哭笑不得的“人才”。

前两天,本来是风和日丽的一天,大家心情都美美哒,小编的美女同事,我们0061的客服MM Wendy像往常一样处理着各种客服问题。

啧啧,又是一位没有上传身份证照片的大神~~o(╯□╰)o这里小编要插一句了,话说购买海外直邮的产品是要上传身份证照片的好么?关于这个问题,小编在前面的文章里已经解释的非常清楚了,不了解的亲们可以细细阅读一下,这样可以省去很多不必要的麻烦呢!

再回来说说我们这位大神,一看没有上传身份证照片,物流无法正常发货,Wendy便拨通了他的电话。接通后,对方是个声音极其好听的男士,Wendy和顾客沟通一番后,只听这位先生说“则(这)个私情(事情)好讲的,哦呦,马上传啦~”

2

一听这口音,上海男人无疑,这边电话挂掉,Wendy还赞不绝口,说上海男人简直就是温柔的典范啊!

这边部门的同事们还乐颠颠地开她玩笑呢,然而没几分钟的功夫,Wendy突然接到了来自这位上海男人的投诉,理由是商家不同意退货!!!

虾米?我没听错吧!一问才知道,事情的来龙去脉原来的这样的……

Wendy和顾客的通话过程中,顾客听说要上传身份证照片,兴许是觉得麻烦不想买了,然而经过Wendy耐心的解释之后,这位先生欣然同意了。

那接下来小编的心脏要承受不了了,既然已经同意了,那投诉又从何说起呢?要不要这样,上一秒还是艳阳高照,下一秒直接给淋了个落汤鸡的节奏啊!( ⊙ o ⊙ )这背后刀子捅的我给满分……

3

看到这里,相信你的心情和小编是一样的,满肚子的冤枉和窦娥有一拼啊!那结果就是,我们当然是应顾客的要求进行退货处理了。

但小编想说的是,亲,有什么问题您是可以直接反映给我们客服MM的,但凡能帮到您的,我们都会竭尽所能,这样边给糖吃边打耳光,真的好么?/(ㄒoㄒ)/~~

借这件事情,小编想给我们的顾客传达一点,0061澳洲制造的产品都是澳洲直邮的,这个您大可放心!但如果每个顾客都因为“不想要了”这样的理由进行退货,那仅仅是来回的邮费都足以再买一件同样的商品了!臣妾想退退不起啊!

4

购买过海外产品的童鞋都知道,海外直邮的时间那叫个长啊,海关可不是逗你玩的,清关是很严格的!尤其遇上逢年过节,那可真是扳着指头数日子都数不过来啊~~更何况寄个来回,这就不用小编解释了吧,各位心知肚明。

最后,希望各位能多多体谅我们的客服MM哦,常言道“理解是一种高贵的语言,是心灵静默的一种升华”,说的不就是这个理儿么?

原创文章,转载请注明: 转载自0061澳洲制造官方博客

本文链接地址: 工作中偶遇奇葩,这“刀子”捅的醉醉哒~

分享到:更多 ()

0061澳洲制造 最受信赖和好评

关于我们联系我们